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Piratage compte mobile et achat

bonsoirje viens de me faire pirater ma ligne mobile et le pirate a réalisé 100 € d achat 

J ai bloqué les numéro spéciaux et achats sur mon compte 

Que puis je faire d autre et quels recours auprès de sosh

1 réponse

Bonsoir @Cjb 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



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