Discussion de forum
Première facture fibre et installation experte
Problème résolu, un conseiller a validé le remboursement.
Bonjour sieur_blabla
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Ce lien https://assistance.sosh.fr est INUTILE. Svp aidez moi
Suite aux difficultés de communication avec un conseiller sosh, j'ai décidé de bloquer le prélévement auprès de ma banque. Ainsi sosh sera obligé de me contacter pour résoudre ce litige.
Euh, bah, non, ils vont te couper le service et t'incrire sur le registre Préventel des mauvais payeurs...
le lien donné avant n'est pas inutile vu que c'est le moyen de contacter le service client sosh par tchat.
comme indiqué bloquer le prélèvement est une mauvaise idée.
sosh ne vous contactera pas mais bloquera vos services et pourra même aller jusqu'à résilier votre ligne.Vous êtes allé sur la page https://assistance.sosh.fr/ ???
Il n'y a absolument aucun lien pour ouvrir un chat avec un conseiller ou un numéro de téléphone. je vous mets au défi de me montrer le contraire.
Je viens de tester, ça marche :
Mais certaines personnes ont des soucis avec les antivirus, bloqueurs de pubs ou certains navigateurs web. Il suffit de désactiver les premiers et éventuellement changer de navigateur web.
