le 15-11-2019 14:36
Bonjour,
j'ai souscrit à un forfait à 15€ Il y a moins d'un mois et il y a une offre à 12 maintenant. Est-il possible de passer à 12€ par mois ?
merci
le 18-11-2019 08:48
Bonjour @JeromF,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 18-11-2019 09:27
Je viens de vous répondre.
Merci
le 19-11-2019 10:09
Bonjour @JeromF,
Je vous propose mon aide.
Après consultation de votre dossier, vous bénéficier actuellement d'une remise sur une période de 12 mois.
Il n'est pas possible de bénéficier de la promotion actuelle étant donné qu'elle s'effectue sur le forfait que vous possédez actuellement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Anne-Claire
le 19-11-2019 11:03
Mais la réduction est moindre, non ?
le 20-11-2019 09:24
Bonjour @JeromF
Je viens de faire la modification, vous allez pouvoir bénéficier de la remise de 13€ pendant 12 mois. Soit une offre à 11.99€.
Je reste à votre disposition.
Patricia.
le 25-11-2019 10:13
Bonjour,
L'offre est maintenant à 9.99€
Est-il possible de faire quelque chose ?
Merci