Discussion de forum
Problème de compréhension sur ma facture box sosh
Bonjour Dydylille,
Je suis Maryline, Web conseillère Sosh, je prends la suite de notre échange.
Je comprends vos doutes face à cette facture.
Je vous rassure, c'est lié à votre déménagement.
La dernière reçue correspond à la facture qui ferme le contrat à l'ancienne adresse. Elle présente donc un avoir en votre faveur de 29.85€ pour le trop perçu à cette ancienne adresse depuis le 6/04.
La prochaine facture en mai, présentera quant à elle la première facture à la nouvelle adresse à partir du 7/04 au prorata.
J'espère ainsi vous avoir clarifié votre interrogation.
Je reste votre écoute si besoin.
Belle fin de journée.
MarylineMerci je comprend mieux maintenant ma facture . Je cous remercie d’avoir répondu et apporter plus de précision sur cette dernière.
Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement
WebconseillerBonjour Dydylille,
Je suis Maryline, Web conseillère Sosh, je prends la suite de notre échange.
Je comprends vos doutes face à cette facture.
Je vous rassure, c'est lié à votre déménagement.
La dernière reçue correspond à la facture qui ferme le contrat à l'ancienne adresse. Elle présente donc un avoir en votre faveur de 29.85€ pour le trop perçu à cette ancienne adresse depuis le 6/04.
La prochaine facture en mai, présentera quant à elle la première facture à la nouvelle adresse à partir du 7/04 au prorata.
J'espère ainsi vous avoir clarifié votre interrogation.
Je reste votre écoute si besoin.
Belle fin de journée.
Maryline
Merci je comprend mieux maintenant ma facture . Je cous remercie d’avoir répondu et apporter plus de précision sur cette dernière.
Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement
