Problème de connection au réseau téléphonique en Espagne

Bonjour,

J’ai un forfait bloqué Sosh à 4€99, soit 200mn d’appel/mois – Option « commiquer depuis l’étranger » activée

J’ai épuisé ces 200mn alors que j’étais en Espagne, et bien que le contrat ait été reconduit, je ne peux toujours pas ni recevoir ni émettre d’appel ou sms.

Comment puis-je résoudre ce problème ?