Discussion de forum
Problème de remboursement suite à facturation indu de hors forfait
Bonjour, Au cours de mon séjour en Grèce, j'ai subi des connexions intempestives sur le réseau albanais pourtant situé à plus de 20 kilomètres de mon lieu de résidence. J'ai immédiatement alerté le s...
Cependant, après un long entretien téléphonique avec un conseiller, ce dernier a fait remonter mon problème à sa responsable, qui a ensuite accepté de traiter en direct la communication. Cette personne s'est présentée comme la responsable Niveau 2 du téléconseiller.