Discussion de forum
Problème facturation Option TV OCS 3 mois à 1 euros
Bon j'ai eu un conseiller, et finalement, nouvelle proposition de remise sur facture à valoir sur avril.
Pourvu que cette fois ça fonctionne. Il y a quand même un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations faites en ligne et même par l'intermédiaire des conseillers !!!
Bonjour, il s'agit selon toute vraisemblance d'achats multimédias faits depuis votre mobile.
Pour annuler la possibilité de faire ce type d'achat, vous devez allez dans votre espace client, rubrique facture puis maitriser mes usages. Il convient ensuite de bloquer les achats multimédias.
Je reste à votre écoute.
Will_C
Mercvi de votre réponse même si celle-ci ne s'applique pas ici. En aucun cas j'achèterai quoi que ce soit via un portable.Ma confiance envers les F.A.I est bien trop limitée. JE N'ACHETE JAMAIS VIA MON PORTABLE. Il s'agit donc bien d'un "prélèvement" non autorisé !:manfrustrated::womansad