Discussion de forum
Problème facturation Option TV OCS 3 mois à 1 euros
Bon j'ai eu un conseiller, et finalement, nouvelle proposition de remise sur facture à valoir sur avril.
Pourvu que cette fois ça fonctionne. Il y a quand même un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations faites en ligne et même par l'intermédiaire des conseillers !!!
Ces achats sont faits depuis votre mobile, par l'utilisateur de la ligne. Je vous ai donné la marche à suivre pour procéder au blocage de ce type d'achat.
Avez vous d'autres questions?
Will_C
Bonjour, je ne sais pas si vous voulez entendre ma question ou si vous vous refusez d'être clair dans vos réponses. A moins, bien sûr, que laq politique de la maison soit la langue de bois pour faire "pourrir" une situation afin de ne jamais apporter de solution. A savoir que je vis seul, que je suis le seul a avoir accés à mon téléphone et que JE NE FAIS JAMAIS D'ACHAT VIA MON PORTABLE. d'où mon questionnement auquel vous n'apportez aucune réponse.