Discussion de forum
Problème facturation Option TV OCS 3 mois à 1 euros
Bon j'ai eu un conseiller, et finalement, nouvelle proposition de remise sur facture à valoir sur avril.
Pourvu que cette fois ça fonctionne. Il y a quand même un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations faites en ligne et même par l'intermédiaire des conseillers !!!
Je vous ai répondu dans mes précédents messages 1 - sur la facon de bloquer immédiatement ces achats 2 - je vous ai indiqué ce qu'étaient vraisemblablement ces achats 3- en vous demandant également vos coordonnées afin d'acceder à votre dossier.
Ce type d'achat est fait depuis votre mobile de facon volontaire ou non (par exemple quand vous souhaitez fermer des fenêtres intempestives).
Vous pouvez faire une reclamation si vous le souhaitez sur notre site.
https://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation?
Il n'y aucune langue de bois dans mes propos, je vous invite à les relire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Will_C