Discussion de forum

Avatar de SABRINAAMK13
SABRINAAMK13
Sosheur occasionnel
27-04-2020

Problème facture

Bonjour,

 

je viens de me rendre compte avec stupeur qu'un hors forfait de 24€ va être prélevé début mai sur mon compte, j'aurais appeler dés numéro surtaxé alors que c'est FAUX 

c'est une honte de volé les gens de surcroît de pas répondre quand on vous appelle 

je ne compte pas en rester là 

vous allez me rendre mon dû !

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour SABRINAAMK13 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h