Promotion à 9,90 non appliquée sur la boîte Sosh

Bonjour,

J'ai contacté le tchat. Cet erreur de facturation semble imputable à un bug de leur système. On a dit qu'on allait me régulariser, en me présentant cela comme une faveur, alors que c'est juste l'application du contrat souscrit. Je suggère de faire un signalement en masse à la DGCCRF pour la gestion catastrophique de ce problème. En tout cas, c'est ce que je ferai si la promotion n'est pas appliquée comme il se doit. Il me sera très facile de montrer la mauvaise foi de sosh car j'ai gardé le mail qu'ils m'ont envoyé avec le récapitulatif du prix, à avoir 9,99€ pendant un an tout compris. A noter que la date de la fin de la promo est le 7 sept.