Discussion de forum
Résolu
Promotion à 9,90 non appliquée sur la boîte Sosh
Bonjour, Je me suis abonné pour bénéficier de la promo à 9,90 sur la boîte Soshet celle-ci, sur ma première facture, n'est pas appliquée. Merci de rectifier le tir. Cordialement.
Facture tombée : problème résolu. Merci.
Hier soir j etais sur mon espace orange/sosh a contempler ma facture de 26 euro au lieu de 16 euro et j ai vu que l on pouvait acceder au chat en partant de l espace perso d orange.( a priori c est une fonctionnalité recente)
Je me dis que je tente. J etais 60 ème et il etait 17h15.
1 heure après j ai eu qqn. ( je sais pas si ce chat est plus rapide que celui de sosh en direct ) en tout cas je suis tombée sur une conseillère sosh a qui j ai dis que ma promo n etait pas appliquée.
Elle m a fait patienter et m a dis que c est une anomalie ( regardez bien sur votre facture en ligne c est marqué la date de souscription, donc si c est pendant la promo vs y avez droit)
La conseillère m a dit que j aurai des nelles ds 72 heures et que la promo serait appliquée pendant 1 an.
Ce que je verrai bien.
Je me dis que je tente. J etais 60 ème et il etait 17h15.
1 heure après j ai eu qqn. ( je sais pas si ce chat est plus rapide que celui de sosh en direct ) en tout cas je suis tombée sur une conseillère sosh a qui j ai dis que ma promo n etait pas appliquée.
Elle m a fait patienter et m a dis que c est une anomalie ( regardez bien sur votre facture en ligne c est marqué la date de souscription, donc si c est pendant la promo vs y avez droit)
La conseillère m a dit que j aurai des nelles ds 72 heures et que la promo serait appliquée pendant 1 an.
Ce que je verrai bien.
Ah, bon ?
Dans mon cas on m'a dit qu'il fallait payer et qu'on verra pour le mois prochain..
Non, mais... Ooooh !
