Discussion de forum
Promotion forfait mobile 24,99 à 9,99 non respectée lors de ma souscription, résultat : hors forfait
Bonjour,
J'étais une ancienne cliente Sosh jusqu'à début décembre 2019. Je suis ensuite partie chez Free.
N'étant pas satisfaite de la couverture réseau, j'ai de nouveau souscrit à Sosh fin ...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour HarmonySuard
Si série limitée sosh 9,99 € 50go n'apparaît pas sur la confirmation de commande, c'est qu'à priori, vous avez souscrit au forfait sosh 9,99 € et donc appels illimités et 100mo.
Contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le.
Bonjour mais désolée, nous n'avons pas accès à l'historique de commande pour vérifier.
ET non je n'ai JAMAIS souscrit à une offre à 9.99 100 Mo
Aucun accusé de réception pour changement de forfait
Seulement une facture de HORS FORFAIT de 83 €