Discussion de forum
QU’EST-CE QUE PLAYZER ET COMMENT RÉSILIER ?
Bonjour Guillaume9144,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Sosh.
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh. Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
💡Pour déposer une réclamation et demander le remboursement de ces achats Playzer, je vous invite à cliquer sur ce lien 👉🏻 https://a.surmafacture.fr/d/9455?operator=Orange
Je reste disponible si vous avez besoin d'aide et je vous souhaite une bonne journée.🌞
Safia
Bonjour,
Je me trouve dans la même situation que Guillaume D.
Comme lui, je ne comprends pas comment une telle arnaque peut encore exister alors que les paiements et abonnements sont censés être strictement contrôlés.
Que peuvent faire Sosh et Orange pour rembourser les abonnés qui ont été lésés par cette situation ?
Merci par avance pour votre retour.
Bonjour Benssys
Merci pour votre message.
Nous vous avons contacté en message privé afin de vous accompagner au mieux et résoudre votre demande dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous répondre ou à nous joindre directement via les coordonnées transmises en privé.
Bien à vous,
Alexandre - Service client Playzer
