Réclamation facture abusive ****** 118 710

[Mina1957]

Bonjour,

Je demande réclamation à Orange pour ma facture du 20/03 à hauteur de 132 euros au lieu de 9.99 euros ! Il s'agit d'une ***** liée au numéro de renseignement 118 710 que je n'ai jamais appelé. Il y a déjà eu apparemment plusieurs réclamations à Orange qui ne fait toujours rien, je demande à être remboursé! Si ils ne font rien alors je considère qu'Orange est complice de ces arnaques ! C'est inadmissible ! J'ai tchaté ce matin avec une conseillère qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien pour nous, c'est franchement se moquer de nous... Pouvez-vous m'indiquer comment je peux faire pour être remboursé? En vous remerciant par avance de votre aide.

Cordialement,

Y***** *******

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[Fastoshdavy]

Bonjour,
Ici c'est le forum communautaire, pour les réclamations c'est http://assistance.Sosh.fr/formulaire-reclamation

[Mina1957]

Merci pour votre réponse mais je suis déjà allée sur cette page assistance sosh et il n'y a aucun moyen pour faire une réclamation, il n'y a pas d'adresse mail par exemple. Et à la fin il me dise de trouver des solutions sur le forum, en accédant à la communauté d'entraide.

[Fastoshdavy]

La derniere fois que je m'en suis sévit avait la vignette