Discussion de forum
Réclamation facture suite intervention technicien sosh
Bonjour, j'ai souscris à un abbonement chez vous et ma ligne était éligible. Lorsque j'ai recu la Box, la connection ne fonctionnait pas, jai donc contacté sosh et il m'ont dis qu'il fallait l'inte...
Bonjour Moulay1
Le déplacement est facturé uniquement si le problème est situé dans la partie privative.
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
Je rencontre les mêmes difficultés.
J'attends votre retour si vous avez pu accéder au chat.
Arno