Discussion de forum
Récupérer une facture d’un achat mobile
Bonjour je souhaiterais récupérer mes factures d'achat mobile et non des justificatifs d'achat
mais bien une facture en bonne et dû forme.
de plus aucun service en ligne mail ou téléphone horrible le service après-vente !
merci de faire remonter les informations car cela fait plusieurs mois que je tente sans succès de les avoirs elle devrait être mis à disposition directement sur l'espace facture de l'application !!!
8 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Sebmar2
Avez-vous pris connaissance de l'annonce sur le site ?
...En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile...
Sosh est une offre 100% en ligne : echat, twitter ou forum.
Il faut donc encore vous armer de plus de patience pour recevoir le document demandé.
Le problème c'est que cette demande à été effectuée avant l'épidémie !
Donc cacher votre incompétence derrière la crise du covid19 c'est misérable excusez moi du therme mais je n'ai pas d'autres mots !- labougeotte
J'ai très bien compris que votre demande a été faite avant la crise sanitaire.
C'était une simple information des faits et de la patience, il vous en faudra !
Votre demande est tout à fait légitime , mais je pense tout simplement que ce n'est pas le bon moment pour relancer ce sujet en cette période de restriction.
Soyez un peu plus "ouvert": vous êtes sur un forum.
