Discussion de forum
Répéteur facturé 109€ !
Fuyer me réclamer jamais un matériel gratuitement il vous le facture derrière et vous ne pourrez pas le rendre.
Attention de réclamer jamais rien pratique commerciale trompeuse et...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerVincentbzh,
Je fais suite à votre message privé, il s'agit bien du bon de restitution demandé par un collègue du chat en début d'après-midi pour le répéteur WIFI 6.
Je vous confirme néanmoins que dans le cadre d'une rétractation, le retour est normalement à votre charge. Nous avons toutefois consenti à vous fournir un bon de retour au vu de la situation.👌
Concernant le bon de retour de votre ancienne Livebox ADSL, vous avez dû le recevoir par mail.
Thomas
Bonjour excusez-moi pour le retard j'ai eu un problème d'affichage.
Du coup je ne comprends pas trop l'étiquette de retour a été prise en charge où vous allez me la facturer une fois le retour expédié et reçu ?
J'aimerais savoir avant de renvoyer tout le matériel