Résililiation délai de remboursement

Bonjour, 

J'ai souscris à un forfait mobile sans engagement que j'ai de suite résillier. J'ai reçu un mail de confirmation, mais j'ai tout de même été prélevée d'un mois d'abonnement + coût de la carte Sim alors que je suis dans ma période légale de rétractation.

Pouvez-vous m'indiquer à quel moment je vais recevoir le remboursement de ces sommes prélevées ? 

Merci par avance. 

Dara