Forfait à 4,99€

[Emmanueldct]

Bonjour, j'ai un forfait à 19,99 souscrit hier en basculement d'une ancienne offre open et le 2 07 78 m'annonce un hors forfait de 40 euros (je suis en belgique).
Les conditions de l'utilisation des données m'on cependant bien été vendu comme équivalentes à mon ancienne offre.
Merci d'éclaircir la situation, cordialement.

[rolandK]

Bonjour @Emmanueldct
Il faudra attendre l'édition de la facture pour éventuellement contester auprès du service client.

En attendant, téléchargez l'application "my sosh" pour suivre votre consommation.