Discussion de forum

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Emmanueldct
Aspirant sosheur
22-10-2018

Re: Forfait à 4,99€

Bonjour, j'ai un forfait à 19,99 souscrit hier en basculement d'une ancienne offre open et le 2 07 78 m'annonce un hors forfait de 40 euros (je suis en belgique).
Les conditions de l'utilisation des données m'on cependant bien été vendu comme équivalentes à mon ancienne offre.
Merci d'éclaircir la situation, cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    22-10-2018
    Bonjour Emmanueldct
    Il faudra attendre l'édition de la facture pour éventuellement contester auprès du service client.

    En attendant, téléchargez l'application "my sosh" pour suivre votre consommation.
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