Discussion de forum
Theodel
05-04-2019Sosheur occasionnel
Re: Hors forfait injustifier roaming
Bonjour. Je suis actuellement en Angleterre depuis 2 semaines, tout allait bien jusqu’à ces 2 derniers jours où je fais 10 € de hors forfait par jour pour des connexions internets RLHCATALLFU. J’ai bi...
Theodel
09-04-2019Sosheur occasionnel
Bonjour FredoLeFou
Merci pour ta réponse, j’ai déjà passé plusieurs heures à chatter avec un conseiller, le seule réponse : payer on verra plus tard. Sauf que non, je ne paierai pas pour leurs erreurs et ne galèrerai pas pendant des mois pour me faire rembourser (voir commentaires précédent d’autres clients). J’ai désactivé le paiement automatique. Peut être que quand c’est moi qui leur devrais de l’argent ils commenceront à chercher une solution au problème.
Merci pour ta réponse, j’ai déjà passé plusieurs heures à chatter avec un conseiller, le seule réponse : payer on verra plus tard. Sauf que non, je ne paierai pas pour leurs erreurs et ne galèrerai pas pendant des mois pour me faire rembourser (voir commentaires précédent d’autres clients). J’ai désactivé le paiement automatique. Peut être que quand c’est moi qui leur devrais de l’argent ils commenceront à chercher une solution au problème.
- FredoLeFou09-04-2019Sosheur actif
Theodel mauvaise idée de se mettre du mauvais côté en bloquant les prélèvements...
Tente une réclamation : http://assistance.Sosh.fr/formulaire-reclamation
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