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dgregory
Apprenti sosheur
20-04-2018

Relevé détaillé des appels inclus dans mon forfait

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir la liste de mes appels y compris ceux inclus dans mon forfait. Le problème c'est que, je suis abonné à la facture électronique détaillée à 6 chiffres, mais ma facture ne me donne que les appels hors forfait. J'ai vu aussi qu'on peut demander un relevé des consommations mais là encore "le relevé des consommations présente : la liste des appels et SMS/MMS (sauf les communications comprises en illimité dans votre offre)...". Donc est-il possible s'il vous plaît d'avoir la liste de tous les appels que j'ai passé ?

Cordialement

4 Réponses

  • Bonjour dgregory

     

    Non, cela n'est pas possible.

     

    Par contre, dans le suivi conso, vous pouvez les visualiser et les imprimer, ceux en cours et de la période antérieure.

    • Avatar de dgregory
      dgregory
      Apprenti sosheur

      Merci. Par contre il n'y a pas assez d'antérieurité car j'ai besoin de remonter jusqu'en juillet / août 2017.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    La question a déjà été posée plusieurs fois.

     

    Sosh/Orange ne le fait pas.

    • Avatar de dgregory
      dgregory
      Apprenti sosheur

      J'ai cherché avant mais je n'ai pas trouvé.