Remboursement frais résiliation ancien opérateur

[francibou53]

Bonjour,

J'ai essayé d'envoyer par 4 fois le document et la facture de mon ancien opérateur via le portail Sosh pour se faire rembourser les frais de résiliation, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation. Je ne comprends pas......Je veux donc envoyer ces documents par courrier,. Quelle est l'adresse d'envoi pour ne pas se tromper. Merci de votre retour.

[AlexandreK]

Bonjour @francibou53,

Je comprends votre ressenti et suis navré, je serais ravi de vous apporter mon aide. Pourriez vous me préciser quelle est votre offre souscrite ?

AlexandreK