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Sandy59760
Apprenti sosheur
22-02-2026

Remise 5€ "spécial dealabs"

Bonjour à tous, J'ai reçu ma première facture et la remise de 5€ n'a pas été pris en compte sur ma facture. Qui s'élève donc  à 25,99€ au lieu de 19.99€. J'ai bien le mail de confirmation avec la p...
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Rehana_L
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25-02-2026

Bonjour Roudak,


Je constate que le remboursement est bien d'un montant de 42€ qui correspond au 39€ de frais de mise en service ainsi que les 3€ d'abonnement disponible sur votre facture qui correspond à la période du 11.02 au 15.02.


Je vous confirme que la remise de 5€/mois pendant 12 mois a bien été ajoutée à votre dossier !


J'espère avoir répondu à vos questions, je reste disponible en cas de besoin.


Excellente journée.


Rehana🌞

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Roudak
Apprenti sosheur
25-02-2026
  • Ok si les 3 euros correspondent à la période du 11/02 au 15/02/2026 Quant est-il des 5 euros de trop dans les 24.99 de la periode du 16/02/2026 au 15/03/2026 ?     Merci de m'éclairer svp?
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