Discussion de forum
Résolu
Remplacement nouveau contrat sans consentement ni application de promotion
Bonjour, Le 22 mars, j'ai souscrit à une offre Série Spéciale Sosh Fibre sans frais de mise en service et avec -5€ par mois, j'ai même reçu un mail de confirmation. Lors de cette inscription, je n'a...
Bonjour MickaelLucie,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé. Je constate effectivement que les frais de mise en service étaient indiqués comme offerts sur votre contrat initial.
J'ai donc procédé au remboursement des frais, le montant viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie de votre retour MickaelLucie, 🤝
J'en suis ravie ! 😊
Je reste disponible si besoin, n'hésitez pas.
Je vous souhaite une belle soirée.✨
Caroline
