Discussion de forum
Renouvellement carte Sim changement de format
Bonjour, Je constate sur ma facture du mois de mars que je vais être débité d'un montant de 10 € pour des frais de renouvellement de Carte Sim suite à changement de format. Ceci alors que je n'ai ...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Yanmen
Sosh est une offre entièrement digitale et notre numéro de contact n'est disponible que pour certains cas spécifiques.
Je suppose que votre père n'accède pas à son espace client en ligne depuis un ordinateur pour pouvoir faire le nécessaire?
Comme précisé dans cette page d'assistance, votre papa peut exceptionnellement se rendre en boutique Orange pour obtenir une nouvelle carte Sim.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Magali_
Bonjour Madame,
Merci de votre réponse rapide.
C'est ce qu'il a effectué à la boutique d'Orange de THOUARS qui lui à répondu de s'adresser à vous.
Vous comprendrez donc mon étonnement en vous disant.
Comment procedons nous maintenant ?
Cordialement
M.Y