Renouvellement carte Sim changement de format

Bonjour,

C 'est fait  ( pour l envoi du courriel en MP )  Merci de votre retour.

Neanmoins,  je reviens sur votre remarque:

"Sosh est une offre entièrement digitale et notre numéro de contact n'est disponible que pour certains cas spécifiques."

Pensez-vous qu'il soit normal que les personnes qui ne maitrisent pas correctement l'informatique ne puissent pas obtenir un résultat de support telephonique rapide  et simple ?

Si Sosh n'est pas en mesure de le faire, il faudrait clairement le  mentionner par :

Attention !  le service Sosh vous signale que si vous ne maitrisez par correctement l'outils informatique, hors de la lecture de simple courriel, nous vous recommandons de ne pas souscrire à nos offres.

Même moi, je ne suis pas arrivé à correctement trouver  un acces simple.

Pourtant, sans être un artiste numerique, je parviens à me débrouiller dans la plupart des cas.

J'ai simplement l'impression que les concepteurs du site n'ont obtenu qu'une consigne, c'est de créer un labyrinthe dont seuls les detenteurs / initiés du plan peuvent accéder au graal.

"...offre entièrement digitale  ..."    signifie t il  à  acces  compliqué ?

Mercide votre lecture

Cordialement

M.Y