Discussion de forum
Flo910210
09-05-2020Apprenti sosheur
Renvoi contrat et mandat par mail
Bonjour à tous, Je viens de souscrire à l'offre "box adsl" par téléphone et j'ai reçu un mandat et le contrat à retourner signé ... par courrier!!! Ma 1ere experience adsl chez sosh orange , habit...
Anthony_do
Webconseiller
13-05-2020Bonjour Flo910210 ,
Je comprends votre mécontentement.
Toutefois, il est vrai que l'envoi des pièces s'effectue par courrier uniquement.
Aviez-vous eu l'occasion de signer électroniquement votre contrat et mandat lors de la commande ?
Anthony
Flo910210
13-05-2020Apprenti sosheur
J'ai trouvé une adresse mail et j'ai renvoyé le tout avec des signatures numériques certifiées avec acrobat reader, pas eu de retour pour le moment... j'attends... on va voir si le "modernisme " est toléré par sosh...
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