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Avatar de Ebdu77F
Ebdu77F
Sosheur occasionnel
18-09-2018

Restitution decodeur TV

Bonjour, suite au passage d'un abonnement Livebox play avec décodeur TV vers le forfait "la boite internet" de Sosh sans TV, le conseillé Sosh ma dit de conserver mon décodeur TV actuelle au cas où dans le future je souhaite prendre l'option internet.
Dans les CGU orange il est bien mentionné que le matériel non utiliser car option non souscrit doit être restitué sous 30 jours à Orange.....
Je souhaite donc avoir confirmation de la bonne démarche à suivre.
Merci d'avance.

2 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    18-09-2018

    Bonjour  Ebdu77F,

     

    Souhaitez-vous l'option TV ? si oui il faut en effet garder le decodeur tv. Dans le cas contraire il faudra demander a un conseiller le bon retour.

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox

  • Avatar de Ebdu77F
    Ebdu77F
    Sosheur occasionnel
    18-09-2018
    Je souhaite restituer mon décodeur tv orange.
    Pour cela, j'ai besoin d'un bon de retour mais je n arrive pas a contacter un conseillé Orange car maintenant je suis client Sosh.......
    Et je n'arrive pas a contacter un conseillé Sosh...
    C'est le serpent qui se mord la queue 😭
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