Discussion de forum
Retractation de souscription a la ligue 1
- 24-04-2026
Bonjour Momab
Je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui. 😊
Pour compléter la réponse de chantoine, que je salue au passage :Pour l'option LIGUE 1+ en abonnement mensuel :
Vous pouvez demander la résiliation à tout moment. Elle prendra effet à la fin du mois en cours, ou à la fin du mois suivant si vous faites votre demande durant les 3 derniers jours du mois.
Pour l'option LIGUE 1+ avec engagement 12 mois :
Vous pouvez demander la résiliation quand vous le souhaitez, mais elle ne sera effective qu'à la fin de votre 12ème mois d'engagement (sauf motifs légitimes - voir les Conditions Spécifiques LIGUE 1+).
Attention : si vous ne demandez pas la résiliation au moins 3 jours avant la fin de vos 12 mois d'engagement, votre contrat se renouvellera automatiquement en abonnement mensuel au tarif plein.
Important : Si vous avez souscrit directement sur votre télévision, il n'y a pas de droit de rétractation car vous avez accepté de bénéficier du service immédiatement.
Pour résilier votre option LIGUE 1+ :- Connectez-vous sur votre Espace client sur www.orange.fr
- Ou utilisez l'application « Orange et Moi »
Pour prévenir ces achats accidentels, vous pouvez configurer un code de sécurité sur votre télévision. Voici le lien utile :📩
TV d'Orange : régler le contrôle parental - Aide et Contact Orange
Je serai ravie de vous accompagner dans cette démarche si vous le souhaitez.
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible pour toute question.
Je vous souhaite une très bonne journée. ☀️
Louann
Il m'est arrivé exactement la meme chose jeudi 23 avril 2026 avec une de mes locataires, elle a fait une fausse manip et elle ne pouvait plus sortir de la page et l'abonnement s'est enclenché sans vraiment demandé de confirmation.
Nous devrions pouvoir résilier, avez vous pu faire quelque chose ?