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Momab
Apprenti sosheur
23-04-2026
Résolu

Retractation de souscription a la ligue 1

Bonjour, j'ai souscris un mensuel de LIGUE1+ sans mon consentement le 19/04/2026. Il s'agissait d'une fausse manipulation d'un voyageurs dans mon logement et je n'ai aucunement donné mon accord pour ...
  • Avatar de Louann_F
    24-04-2026

    Bonjour Momab

    Je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui. 😊

    Pour compléter la réponse de chantoine, que je salue au passage :

     

    Pour l'option LIGUE 1+ en abonnement mensuel :
    Vous pouvez demander la résiliation à tout moment. Elle prendra effet à la fin du mois en cours, ou à la fin du mois suivant si vous faites votre demande durant les 3 derniers jours du mois.

    Pour l'option LIGUE 1+ avec engagement 12 mois :
    Vous pouvez demander la résiliation quand vous le souhaitez, mais elle ne sera effective qu'à la fin de votre 12ème mois d'engagement (sauf motifs légitimes - voir les Conditions Spécifiques LIGUE 1+).

    Attention : si vous ne demandez pas la résiliation au moins 3 jours avant la fin de vos 12 mois d'engagement, votre contrat se renouvellera automatiquement en abonnement mensuel au tarif plein.

    Important : Si vous avez souscrit directement sur votre télévision, il n'y a pas de droit de rétractation car vous avez accepté de bénéficier du service immédiatement.

    Pour résilier votre option LIGUE 1+ :

    • Connectez-vous sur votre Espace client sur www.orange.fr
    • Ou utilisez l'application « Orange et Moi »


    Pour prévenir ces achats accidentels, vous pouvez configurer un code de sécurité sur votre télévision. Voici le lien utile :📩



    TV d'Orange : régler le contrôle parental - Aide et Contact Orange


    Je serai ravie de vous accompagner dans cette démarche si vous le souhaitez.

    J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible pour toute question.

    Je vous souhaite une très bonne journée. ☀️

    Louann