Discussion de forum
Retractation de souscription a la ligue 1
- 24-04-2026
Bonjour Momab
Je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui. 😊
Pour compléter la réponse de chantoine, que je salue au passage :Pour l'option LIGUE 1+ en abonnement mensuel :
Vous pouvez demander la résiliation à tout moment. Elle prendra effet à la fin du mois en cours, ou à la fin du mois suivant si vous faites votre demande durant les 3 derniers jours du mois.
Pour l'option LIGUE 1+ avec engagement 12 mois :
Vous pouvez demander la résiliation quand vous le souhaitez, mais elle ne sera effective qu'à la fin de votre 12ème mois d'engagement (sauf motifs légitimes - voir les Conditions Spécifiques LIGUE 1+).
Attention : si vous ne demandez pas la résiliation au moins 3 jours avant la fin de vos 12 mois d'engagement, votre contrat se renouvellera automatiquement en abonnement mensuel au tarif plein.
Important : Si vous avez souscrit directement sur votre télévision, il n'y a pas de droit de rétractation car vous avez accepté de bénéficier du service immédiatement.
Pour résilier votre option LIGUE 1+ :- Connectez-vous sur votre Espace client sur www.orange.fr
- Ou utilisez l'application « Orange et Moi »
Pour prévenir ces achats accidentels, vous pouvez configurer un code de sécurité sur votre télévision. Voici le lien utile :📩
TV d'Orange : régler le contrôle parental - Aide et Contact Orange
Je serai ravie de vous accompagner dans cette démarche si vous le souhaitez.
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible pour toute question.
Je vous souhaite une très bonne journée. ☀️
Louann
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues 😊.
Je viens de consulter votre dossier 📁 et je ne visualise pas le bouquet "Ligue 1+" sur celui-ci.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Bonjour,
J'ai résilié avant qu'il ne ce renouvelle.
Mais j'ai pourtant bien reçu le mail de confirmation lors de ça "souscription".
C'est sûrement pour cela que vous ne le voyez pas dans le dossier.