SMS frauduleux BRAIN GYMNASTICS facturé par SOSH

Bonjour Cha45

Je suis navrée de lire ce qu'il vous arrive.

Dans un premier temps, pour éviter que cela ne se reproduise, je vous recommande de bloquer ces services directement depuis votre espace client. Vous trouverez la procédure détaillée ici 👇: https://assistance.sosh.fr/faq/334874

Ensuite, je vous invite à prendre contact avec l'éditeur du service concerné. Ils sont tenus de traiter votre réclamation, car nous ne sommes que l'intermédiaire de facturation. Leurs coordonnées sont disponibles sur ce lien : https://a.surmafacture.fr/d/13303

Concernant l'absence d'internet sur votre téléphone, s'agit-il d'un modèle ancien incompatible ? Ou peut-être que les données mobiles ne sont pas activées dans les paramètres ?

Je peux vous aider pour cela si besoin.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Magali