SMS frauduleux BRAIN-GYMNASTICS facturé par SOSH

[lolo1383]

Bonsoir,

Sur la facture de ma femme même problème au 06/11/2025

un sms au 82031 facturé 4.50€ ,sms non effectué par mon épouse 

Que conte faire Sosh pour ce message frauduleux  signalé par plusieurs client

Merci

[chantoine]

Bonjour, 

Vous avez probablement accordé l'autorisation d'émettre des sms à une application vérolée, laquelle a émis ce SMS.

Il faut revoir les autorisations.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @lolo1383 

Bloquez les achats multimédias depuis votre espace client. 

Faites une réclamation après de l'éditeur : https://a.surmafacture.fr/d/13303

[Louann_F]

Bonjour @lolo1383,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Louann

[Rizo]

Bonjour @lolo1383,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant,sachez que nous restons à vos côtés si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo