Discussion de forum
SMS frauduleux
Bonjour,
Les SMS peuvent être émis par une application à laquelle ont été accordés les droits d'en émettre.
Bonjour Solo1
Protéger par qui et par quoi ?
Vous pouvez bloquer les appels surtaxés et les abonnements multimédias et sms+, et c'est tout.
Il n'y a aucun blocage de base pour les autres communications : c'est à l'utilisateur de se protéger !
Vous pouvez installer l'application Téléphone Orange.
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquer sur Démarrer le chat.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Bonjour labougeotte,
Tout ceci a déjà été fait sinon je ne serai pas là à posé la question, mais merci de votre aide.
Dans ce cas, pourquoi ne pas l'indiquer que vous avez contacté un conseiller et installé l'application Telephone Orange !
Je répète : la meilleure barrière, c'est vous !
Bonjour,
Les SMS peuvent être émis par une application à laquelle ont été accordés les droits d'en émettre.
Bonjour,
Je me retrouve dans la même situation que de nombreuses personnes sur ce fil de discussion : 131 SMS/MMS envoyé vers la Suède/Royaume Uni/Zimbabwe/Russie/Montserrat le 17/04/23 et le 13/05/23, sur un créneau horaire ou le téléphone n'est même pas utilisé, ne laissant aucune trace dans le téléphone, avec aucune application tierce n'ayant des droits d'envoie de sms (seulement Google, Google Play Store / Messages et Téléphone...) donc j'ai des doutes sur "l'application malveillante" surtout que toutes les appli viennent de GooglePlay ... Mais bon, je vais quand même checker le téléphone... Comment autant de personnes peuvent être touchées sans que rien ne soit fait depuis plus de 3 ans ?
Mettez nous une option pour bloquer ce genre d'envoi !!!
[Je précise que mon dossier est déja traité par le service client sosh très réactif sur le sujet et j'attends le 'geste commercial' sur la prochaine facture]
