Discussion de forum

Avatar de Solo1
Solo1
Mini sosheur
12-08-2020
Résolu

SMS frauduleux

Bonjour, sur le détail de ma prochaine facture, je vois un hors forfait du à des SMS que j'aurai envoyé depuis la France vers l'étranger. Je n'ai ni trace de SMS ou appel, reçu, émis vers ces numéros...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    16-08-2020

    Bonjour,

    Les SMS peuvent être émis par une application à laquelle ont été accordés les droits d'en émettre.

Avatar de Mathilde__D
Mathilde__D
Ancien intervenant Sosh
19-05-2021

Bonjour Micka34200,

Je prends en charge votre demande.


Souhaitez-vous que je fasse une réclamation pour procéder à un remboursement ?

Afin de vous apporter mon aide concernant des sms frauduleux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Mathilde

  • Avatar de HAVANE08360
    HAVANE08360
    Sosheur occasionnel
    02-08-2022

    Bonjour,

     

    nous avons la même chose sur une ligne.

    Est ce que je résilie ou est ce que l'on peut arrêter cela?

    86€ hors forfait de sms vers l'international ......

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      02-08-2022

      Bonjour HAVANE08360 

       

      Il faut lire la réponse donnée au-dessus de votre message et dans ce fil.

  • Avatar de Alfred14
    Alfred14
    Apprenti sosheur
    09-10-2022

    Bonjour, j'ai eu le même problème le17/09 avec l'envoi de plusieurs SMS à l'étranger pour un montant de5,68€. Comment se faire rembourser?

     

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