Discussion de forum
SMS frauduleux
Bonjour, sur le détail de ma prochaine facture, je vois un hors forfait du à des SMS que j'aurai envoyé depuis la France vers l'étranger. Je n'ai ni trace de SMS ou appel, reçu, émis vers ces numéros. Sommes nous pas censé être proteger contre ce genre de cas et surtout quelqu'un d'autre aurait-il été victime tout comme moi ?
Bonjour,
Les SMS peuvent être émis par une application à laquelle ont été accordés les droits d'en émettre.
67 Réponses
Bonjour,
Je rejoins ce fil car j'ai eu le même soucis le 07/04/23: avec 'toujours' les même numéros (+44... +46 +68..), 30 SMS en 1 min.
Est-ce que l'application téléphone orange est capable de bloquer ce genre d'envoi si cela provient d'une application?
N'y a-t-il pas un moyen autre de bloquer les appels/sms vers l'international ?Merci
Bonjour,
Même souci, 30 sms envoyés en même temps vers la Suède et les îles Samoa.
Le suivi conso m'indique 7,70€ de hors forfait.
Qui peut m'aider ?
Bonjour HAVANE08360,
Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis
Bonjour ABM1000,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Bonjour ,
Idem pour moi ,une 20en d'envoi de sms vers l'etranger a la meme heure et le meme jour pour un montant d' 1€44 .
J'aurai bien aime le remboursement de cette somme ,d'autant que je ne comprend pas qu'on puisse envoyer 20 Sms surtaxes dans la meme minute.
Merci de prendre en charge ma demande
Cordialement.
Bonjour,
La réponse se trouve plus haut, dans un message d'août 2020.
Bonjour tardyrousson ,
Je prends en charge votre demande et vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné par cette facturation.
Le tout en message privé ici :
Bonne fin de journée.
MouradS
MouradS a écrit :Bonjour tardyrousson ,
Je prends en charge votre demande et vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné par cette facturation.
Le tout en message privé ici :
Bonne fin de journée.
MouradSBonjour,
Pourquoi certains dossiers sont pris en charge par Sosh et pas d'autres? Comme le mien avec exactement le même problème.
Merci
Bonjour, il m arrive la meme chose , nouveau nimero depuis un mois et 170 € de hors forfait . Mms vers l etranger et pour l instant sosh reste simencieux malgre mes demandes. Je pense saisir les associations de consommateur et porter plainte car ils sont au courant... j ai scrine me conversations tacht avec eux pour preuve.
Bonjour, une reponse à m 'aporter pour cette facture de 170€ car visiblement vous avez la possibilité d'aider d'autres personnes face à cette fraude mais je n ai moi pas eu de retour !
Bonjour, je viens de découvrir le même problème de sms frauduleux avec déjà 2.24 € de hors forfait. Merci de m'aider, de bloquer tout ça, ces sms sont envoyés à l'étranger quand je dors. Et surtout j'aimerai que sosh me rembourse et bloque ces sms fraduleux.
@ Micka34200
Merci à vous Otis.
NancyBonjour Micka34200
Pour faire suite à votre retour, je vous confirme que la remise sera sur votre facture de juillet.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Nancy
Nancy_M a écrit :Bonjour Micka34200
Pour faire suite à votre retour, je vous confirme que la remise sera sur votre facture de juillet.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
NancyBonjour, ok merci "Nancy" ,mais, vous savez, moi je ne crois pas
qu'il y ait de bonne ou de mauvaise situation.
Moi, si je devais résumer ma vie aujourd'hui ,
je dirais que c'est d'abord des rencontres,
Des gens qui m'ont tendu la main,
peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j'étais seul chez moi.
Et c'est assez curieux de se dire que les hasards,
les rencontres forgent une destinée...
Parce que quand on a le goût de la chose,
quand on a le goût de la chose bien faite,
Le beau geste, parfois on ne trouve pas l'interlocuteur en face,
je dirais, le miroir qui vous aide à avancer.
Alors ce n'est pas mon cas, comme je le disais là,
puisque moi au contraire, j'ai pu ;
Et je dis merci à la vie, je lui dis merci,
je chante la vie, je danse la vie... Je ne suis qu'amour!
Et finalement, quand beaucoup de gens aujourd'hui me disent :
"Mais comment fais-tu pour avoir cette humanité ?",
Eh bien je leur réponds très simplement,
je leur dis que c'est ce goût de l'amour,
Ce goût donc qui m'a poussé aujourd'hui
à entreprendre une construction mécanique,
Mais demain, qui sait, peut-être simplement
à me mettre au service de la communauté,
à faire le don, le don de soi. Bonne journée Nancy 😘
