SMS frauduleux

[Solo1]

Bonjour, sur le détail de ma prochaine facture, je vois un hors forfait du à des SMS que j'aurai envoyé depuis la France vers l'étranger. Je n'ai ni trace de SMS ou appel, reçu, émis vers ces numéros. Sommes nous pas censé être proteger contre ce genre de cas et surtout quelqu'un d'autre aurait-il été victime tout comme moi ?

[chantoine]

La réponse à "je ne comprend pas qu'on puisse envoyer 20 Sms surtaxes dans la meme minute"

[ABM1000]

je suis dans le même cas et Sosh n’a rien fait! Même pas de remboursement.

[Edit @ABM1000 : merci de ne pas écrire en gras]

[Ced65]

Bonjour,

Problème identique en ce qui me concerne, plusieurs sms à l'international envoyés depuis mon numéro pour un montant de plus de 6€. 

Y a il quelqu'un de chez Sosh pour prendre en compte ce type de problème ? 

Cordialement

[chantoine]

Bonjour,

Le problème se situe dans le fait d'installer des applications et de leur donner l'autorisation d'envoyer des SMS. Remontez dans ce fil.

[HAVANE08360]

Bonjour,

nous avons la même chose sur une ligne.

Est ce que je résilie ou est ce que l'on peut arrêter cela?

86€ hors forfait de sms vers l'international ......

[labougeotte]

Bonjour @HAVANE08360 

Il faut lire la réponse donnée au-dessus de votre message et dans ce fil.

[Alexis_H]

Bonjour @HAVANE08360,

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

[Alfred14]

Bonjour, j'ai eu le même problème le17/09 avec l'envoi de plusieurs SMS à l'étranger pour un montant de5,68€. Comment se faire rembourser?

[Khalid_A]

Bonjour @Alfred14,

Je vous remercie pour votre confiance. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[tac795]

Bonjour,

Je rejoins ce fil car j'ai eu le même soucis le 07/04/23:  avec 'toujours' les même numéros (+44... +46  +68..), 30 SMS en 1 min.
Est-ce que l'application téléphone orange est capable de bloquer ce genre d'envoi si cela provient d'une application?
N'y a-t-il pas un moyen autre de bloquer les appels/sms vers l'international ?

Merci