Discussion de forum
SMS surfacturés
Bonjour,
Je reçois ma facture mobile avec des achats hors forfait de 12,87 euros ttc facturés pour 13 sms qui j'aurais envoyés dans un laps de 10 minutes a France Television . C'est totalement faux par contre. Je n'ai jamais envoyé de SMS.
Comment puis-je contester?
Merci bien
3 Réponses
Bonjour Alexandra06
En contactant un conseiller à partir de demain 8h ?
Édit : ce ne sont pas des sms, mais des sms+, que vous pouvez bloquer depuis l'espace client, Maîtrisez vos usages.
