Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je reçois ma facture mobile avec des achats hors forfait de 12,87 euros ttc facturés pour 13 sms qui j'aurais envoyés dans un laps de 10 minutes a France Television . C'est totalement faux par contre. Je n'ai jamais envoyé de SMS.
Comment puis-je contester?
Merci bien
Bonjour @Alexandra06
En contactant un conseiller à partir de demain 8h ?
Édit : ce ne sont pas des sms, mais des sms+, que vous pouvez bloquer depuis l'espace client, Maîtrisez vos usages.
Bonjour,
Il n'y a pas de numéro, ça se passe ici (pour le tchat) : https://assistance.sosh.fr/
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