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AKHAB
Sosheur occasionnel
13-06-2020

Spam SMS Orange : facturation SMS "STOP"

Bonjour,

 

Nouveau client chez Sosh, et du spam SMS d'Orange quelques jours après mon arrivée. Je renvoie 'STOP' deux fois pour que les messages cessent, alors que je n'ai jamais demandé à me faire spammer en premier lieu.

 

Voici la surprise sur la facture : https://www.dropbox.com/s/8d4l3gjo7k9ybyu/sosh.png?dl=0
(Bonus : votre upload de photos ne fonctionne pas.)

 

Vous ne pouvez être sérieux, c'est tout simplement honteux, et j'aimerais être remboursé, ne serait-ce que par principe que de facturer pour ne pas recevoir vos pubs de vos propres services.

 

Merci.

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonsoir AKHAB 

     

    Avez-vous désactivé ces envois dans l'espace client, vos informations personnelles ?

    Sinon contactez un conseiller par echat.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour AKHAB,

    Votre question est-elle toujours d'actualité ?

    AlexandreK