Discussion de forum
Résolu
Suivi ODR internet impossible
Bonjour, j'ai déposé une demande pour me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur fibre internet. J'ai bien eu le message que ma demande était reçue et m'invitant à suivre le...
Bonsoir MM91,
Je reviens vers vous comme promis dans le cadre du suivi de votre dossier 🤗 .
Bonne nouvelle !
Votre dossier d'offre de remboursement a été traité le 3 octobre , et votre remboursement apparaîtra à partir de votre 2e ou 3e facture.
Mon suivi s'arrête donc ici, si besoin, n'hésitez pas, c'est toujours un plaisir de vous accompagner !
Je vous souhaite une belle fin de journée ☀️.
Ludivine 🌺
Je vous remercie MM91 pour les informations reçues en message privé.
Tout comme vous ne ne retrouve aucune demande 🤔 .
À quelle date l'avez-vous déposée, et avez-vous bien reçu un mail de confirmation ?
Ludivine 🌺
J'ai déposé ma demande dimanche 21/09, et j'a irecu un email le lundi 22/09 m'indiquant que ma demande a ete recu