Discussion de forum

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MM91
Sosheur occasionnel
25-09-2025
Résolu

Suivi ODR internet impossible

Bonjour, j'ai déposé une demande pour me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur fibre internet. J'ai bien eu le message que ma demande était reçue et m'invitant à suivre le...
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    09-10-2025

    Bonsoir MM91, 

    Je reviens vers vous comme promis dans le cadre du suivi de votre dossier 🤗 . 

    Bonne nouvelle !

    Votre dossier d'offre de remboursement a été traité le 3 octobre , et votre remboursement apparaîtra à partir de votre 2e ou 3e facture.

    Mon suivi s'arrête donc ici, si besoin, n'hésitez pas, c'est toujours un plaisir de vous accompagner ! 

    Je vous souhaite une belle fin de journée ☀️. 

    Ludivine 🌺

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Ludivine_L
Webconseiller
09-10-2025

Bonsoir MM91, 

Je reviens vers vous comme promis dans le cadre du suivi de votre dossier 🤗 . 

Bonne nouvelle !

Votre dossier d'offre de remboursement a été traité le 3 octobre , et votre remboursement apparaîtra à partir de votre 2e ou 3e facture.

Mon suivi s'arrête donc ici, si besoin, n'hésitez pas, c'est toujours un plaisir de vous accompagner ! 

Je vous souhaite une belle fin de journée ☀️. 

Ludivine 🌺

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