Discussion de forum

Avatar de chapo64
chapo64
Sosheur superactif
16-11-2018

Suivi consommation ligne fixe

Bonjour,   Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès au détail de mes consommations sur ma ligne de la box . "Le détail de vos communications est momentanément indisponible. Veuillez réessayer u...
Avatar de chapo64
chapo64
Sosheur superactif
21-02-2019

Bonjour,

 

Ce matin comme chaque jour, je me log sur mon espace perso et je check..

 

Le problème de détail de liste détaillée des appels à partir du fixe a été résolu pour moi depuis aujourd'hui... par contre il n'est plus possible (en tout cas pour l'instant..) d'imprimer ou stocker le fichier comme avant (copie sur fichier word si on veut imprimer ou stocker..)

 

J'espère qu'il en sera de même pour vous tous .

 

Bonne journée)

 

 

Avatar de Ouden
Ouden
Sosheur superactif
21-02-2019

Bonjour à tous,

 

J'a reçu un mail pour me dire que le suivi conso refonctionnait. Effectivement c'est bon. Il a fallu au 3 mois pour que cela soit fonctionnel.

 

Je remercie Orange/Sosh comme je l'avais dit quelques temps avant. Ce fut long mais il ne faut pas désespérer.

 

Bonne journée.

  • Avatar de Relax59
    Relax59
    Sosheur hyperactif
    21-02-2019

    Bonjour à tous,

    Tout arrive à qui sait attendre ;-)

    Ce matin, j'ai reçu un appel du 3900 pour m'informer que le suivi Conso était à nouveau disponible, ce qui est effectivement le cas.

    Merci (quand même) Sosh !

    Cordialement

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