Discussion de forum

Avatar de Roberto42300
Roberto42300
Sosheur occasionnel
06-05-2022

Suppression de profils et anciens contrats

Bonjour,

 

J'ai un profil d'une ancienne amie sur mon compte que je voudrais supprimer, ainsi que d'anciens contrats suite a un déménagement que jaimerais supprimer aussi car ils apparaissent toujours sur mon compte. Comment faire ?

 

2 Réponses

  • Avatar de Ibtisseme_B
    Ibtisseme_B
    Staff
    09-05-2022

    Bonjour Roberto42300 

     

    Vous pouvez supprimer un compte depuis votre Espace client ou depuis l'application Mysosh.

    1. Rendez-vous dans la rubrique "Compte"
    2. Cliquez sur "Vos profils"
    3. En bas de page, vous trouverez le bouton "Supprimer le profil de XXX".

    Bonne journée, 

    Ibtissème

    • Avatar de Roberto42300
      Roberto42300
      Sosheur occasionnel
      15-05-2022

      je n'ai jamais eu ce bouton que ce soit sur le site ou l'appli mais c'est bon après être passé par chat ils me l'on fait

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