Discussion de forum
Résolu
Sur-facturation de 75€ suite à panne de fibre
Bonjour, Suite à une panne sur ma ligne fibre qui a débuté le 24 mai. La résolution de la panne fibre est prévue initialement le 31 mai, puis le 8 juin, puis 23 juin, puis le 29 juin. Finalement, un...
Une solution acceptable a été trouvée par message privé avec les conseillers.
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Gryffins,
Je prends connaissance de votre situation et vous présente mes excuses concernant le désagrément que vous avez subit.
Afin de faire le point avec vous, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de vous lire,
Belle journée
Caroline
Bonjour,
Je vous ai communiqué mes coordonnées par message privé.