Surfacturation 118 444 qui est responsable ?

[momodenice]

Bonjour sur ma dernière facture du 28/01/2019 je trouve un appel surtaxé que je n'ai jamais passé le 16/1/2019 de 7 mn facturés 23.97 €. Cela correspond exactement à un appel à La Redoute au 0969323515.
Je ne serais tenu en aucun cas à un payer pour un dysfonctionnement de vos services du vraisemblablement à une malveillance bien connue de la plate forme du 118 444.

Bien cordialement

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants - titre éditée]

[stephrem]

Bonjour @momodenice

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