Discussion de forum
RoastedHawk
14-02-2019Sosheur occasionnel
Surfacturation 4G Pologne
Bonjour, Suite à un deuxième voyage en Pologne hier (aucun souci durant le premier en décembre 2018), j'ai reçu une surfacturation de 65,83 euros injustifiée alors que la Pologne est affectée par...
Laura_M
14-02-2019Webconseiller
Bonjour RoastedHawk
Les appels facturés sont des appels émis de France vers la Pologne et non depuis la Pologne.
Les communication de France vers l'Europe ne sont pas incluse dans votre forfait.
La facturation est conforme.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Laura
- RoastedHawk14-02-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
C'est inexact, j'ai reçu un SMS précisément quand j'étais en Pologne parle de consommation internet mobile, par ailleurs il est mentionné un montant de 23,09 euros, le montant de 65 euros reste inexpliqué
Je ne vois pas en quoi la facture est conforme! Tout cela est très louche!