Télécharger une facture de moins de 12 mois. Message "incident technique"

[evasil]

Bonjour, je souhaiterais télécharger la facture du mois de septembre (c'est un avoir emis il y a 4 mois).  J'ai toujours un message d'erreur " incident technique".

Je suis passé de sosh adsl à sosh fibre, c'est peut être cela le problème.  Pouvvez-vous me donner la procédure à suivre? Merci.

[Pedro_C · Accepted solution]

Bonjour @evasil, 

Afin que je puisse regarder pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée
Pédro