Téléphoner vers chypre rajoute un coût ?

[Boa313]

Bonjour,

Ma copine habitant à Chypre (numéro chypriote), j'ai constaté qu'en l'appelant depuis la france, cela faisait grimper mon coût de facture.

Hors, j'ai compris que les communications en europe étaient incluses dans mon forfait ??

Je ne comprend pas pourquoi je paie plus cher. Lorsque je voyage à Chypre et que j'appelle en France et partout en europe, je ne paie aucun supplément, comment ce fait-il que je me mette à payer lorsque je reviens au pays ?

[RealionelB]

Bonjour,

Il est bien mentionné dans les conditions que les appels de la France vers un numéro français qui se trouve en Europe et en Suisse est du hors forfait.

Appel vers un numéro français :

* Depuis la France vers l'Europe, la Suisse est le Liechtenstein = hors forfait.
* Depuis l'Europe, la Suisse et le Liechtenstein vers la France = pas de hors forfait.
* Depuis l'Europe, la Suisse et le Liechtenstein vers la France, l'Europe, la Suisse et le Liechtenstein = pas de hors forfait.

Avez-vous compris ?