Discussion de forum
Résolu
Trop payé
Bonjour, Client depuis 2016 chez Sosh. Depuis septembre 2018 il y a eu des nouvelles tarifications et à ce jour en les appelant je découvre que je paie plus de 5€ par mois en plus .... Je paie tous...
Je répète :
Dans votre forfait actuel(et donc depuis le fixe), vous pouvez appeler les mobiles sans surcoût.
Avec la boîte (et donc depuis le fixe), c'est une option à 5€.
Normal, les offres ont changé et n'ont plus les mêmes services.
Les appels vers les mobiles à 5€ ne sont plus compris dans la boîte.
Je n'ai pas les appel vers mobiles à 5 euros en plus....
Dans le forfait livebox + mobile, c'est compris.
Dans la boîte, c'est une option à 5€.
Ils entendant par mobile une forfait mobile appel illimité à 20go...
et non les appels vers les mobiles depuis le fixe
Je répète :
Dans votre forfait actuel(et donc depuis le fixe), vous pouvez appeler les mobiles sans surcoût.
Avec la boîte (et donc depuis le fixe), c'est une option à 5€.