Discussion de forum

Avatar de sdejonghe
sdejonghe
Sosheur occasionnel
20-04-2019

URGENT - Appels sortants interdits suite paiement CB

Bonjour,

J'ai payé par CB, normalement rétablissement des services en 1H, et j'ai "appels sortants interdits" alors que la transaction a été acceptées et validées par mail hier.

Pas moyen d'avoir un conseiller ou une réponse, ca ne repond pas

 

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Sosheur
    20-04-2019

    Bonjour sdejonghe 

     

    Si ton problème n'est pas résolu:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Contenu connexe